Politika Privatnosti

1. Uvod

ThrynaAuto ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštiti vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu thryna.vip i koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj Obrade Podataka

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Osobni Podaci

Prikupljamo sljedeće osobne podatke kada ih dobrovoljno pružite:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Telefonski broj
• Adresa (za dostavu ili servisiranje)
• Informacije o vozilu
• Poruke i upiti koje nam šaljete

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

• IP adresa
• Tip preglednika i verzija
• Operativni sustav
• Stranice koje posjetite
• Vrijeme i datum posjeta
• Referrer URL
• Kolačići i slične tehnologije

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše podatke koristimo za:

5. Pravna Osnova Obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Privola: Za marketing komunikaciju i kolačiće
• Ugovor: Za izvršavanje usluga koje ste zatražili
• Legitimni interes: Za poboljšanje usluga i sigurnost
• Pravna obveza: Za računovodstvo i porezne svrhe

6. Kolačići

Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti web stranice i analiziranje prometa. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju.

Vrste Kolačića:

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika ili našu cookie banner obavijest.

7. Dijeljenje Podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih samo sa:

• Pružatelji usluga: Hosting, email servisi, analitika (Google Analytics)
• Poslovni partneri: Dobavljači dijelova i servisi (samo potrebne informacije)
• Pravne vlasti: Kada je zakonski potrebno
• Platni procesori: Za obradu transakcija

Svi treći partneri su ugovorno obvezani zaštititi vaše podatke.

8. Sigurnost Podataka

Implementirali smo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

9. Zadržavanje Podataka

Vaše podatke čuvamo:

• Podaci o kupcima: 7 godina (računovodstvene obveze)
• Servisni zapisi: 5 godina
• Marketing podaci: Do povlačenja privole ili 2 godine neaktivnosti
• Web analitika: 26 mjeseci
• Upiti: 3 godine nakon zatvaranja

10. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

11. Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta bez roditeljske privole, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

12. Međunarodni Prijenosi

Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europske unije. Ako dođe do prijenosa izvan EU/EEA, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule, Privacy Shield).

13. Izmjene Politike

Zadržavamo pravo ažurirati ovu politiku privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Značajne izmjene bit će komunicirane putem emaila ili obavijesti na web stranici.

14. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili obradi vaših podataka, kontaktirajte nas: